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제목 거실 바닦 손상
작성자 김민**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-05-07
  • 추천 추천하기
  • 조회수 120
오전에 피아노 운반시 거실 바닦 손상에 대하여 전화로 문의 드린

사람 입니다. 전화로 얘기 드렸으나 다시 한번 말씀 드립니다. 인

터넷에 중고피아노 판매로 검색중 그나마 오케이피아노가가장 신

뢰가 가길래 전화를 드려 금일 아침7시에 약속을 잡았습니다. 그

러나 인터넷 홍보글과는 달리 오자마자 피아노 몇번 두들기고 뚜

껑 열어 보더니 저음 부속을 모조리 싹 갈아야 한다며 처음 전화

로 상담 했던 금액과 너무 차이 나는 금액을 얘기 하시고는(75만

원 부속 갈아야 되면 7만원 차감해서 68--> 보자마자50만원) 팔

라면 팔고 아니면 말아라 식으로 그냥 나가 버리 셨습니다. 장사

수법인진 몰라도 남자 직원분 나가자 여자분께서 설득을 시작

합니다. 조율을 주기적으로 해야 하는데 그렇지 않아서, 습기를

먹어서 등등 얘기하며 부속을 갈아야해서 남는게 없다는 식으

로 뻔한 수법 같지만 다른 업체 불러서 다시 견적받고 하는게 번

거로워 55만원에 합의하고 넘기기로 했습니다. 옮기실때 거실

바닦 조심해서 운반 해달라고 얘기 하자 그런 걱정 말라며 운반

을 시작 하는데 거실에 눌림 자국이 생겨 바로 얘기 했더니 그건

바퀴 자국이니 걸레로 닦으면 지워 진다고 해서 바로 닦았으나

바퀴자국이 아닌 눌린 자국 이었습니다(그사이 엘레베이터타고

내려가심) 바로 전화해서 이거 눌린 자국 같으니 확인 해달라고

요청해서 여자분이 올라 오셔서 확인하고 인정했으나 남자분에

게 전화를 걸자 뭔소리냐며 본인이 올라와서 확인 하겠다며 올

라 왔습니다. 문제는 여기서 부터 입니다 . 올라 오자 마자 이건

본인이 한게 아니라며 우기기 시작 하면서 말 싸움이 시작 되었

고 자기 트레이 바퀴 사이 간격은 35cm인데 이건 넓지 않느냐 이

건 당신이 옮기다 낸 자국이다 피아노 바퀴 사이가 50cm인데 딱

맞지 않느냐 ? 그래서 제가 얘기했습니다 이건 50cm아니고 줄

자로 재며 자국이 난 바퀴 사이는 45cm이며 눌린 자국에 간격은

양쪽 싸이드 앞바퀴와 뒷바퀴에 궤적이다. 트레이를 움직여 직접

눌린 자국을 따라 움직여 분명히 일치 하는것을 확인 시켜 줬으

나 끝까지 인정하지 않고 말도 안되는 변명으로 제가 피아노를 거

실로 옮기다 낸거라며 인정하지 않았고 심한 말싸움과 상식이 통

하지 않는 사람이라 경찰까지 오게 되었습니다. 경찰이 오고나서

도 본인이 한게 아니라며 본인은 바빠서 그만 가겠다며 끝까지 책

임을 회피 하였고 겨우 경찰의 중재하에 금일 오후 4시에 다시 만
나기로 약속 하고 헤어졌습니다. 그후 인터넷 후기와 너무 다른

서비스에 사무실에 전화를 걸어 확인 해보니 오케이피아노 직원

이 아니며 협력업체 직원이라는 다소 황당한 말을 듣고 좌우지간

그래서 아침에 이런일이 있었으니 확인하고 조치를 취해달라 얘

기하고 전화를 마무리 했습니다. 그후 약속시간 확인 차원에서 협

력업체 직원 분이라는 사람과 통화를 했는데 왜 사무실에 전화로

이 일을 얘기 했냐며 당신 때문에 내일부터 본인 놀게 생겼으니

알아서 하라며 소송을 걸던 말던 맘대로 하랍니다. 그후 역시나

약속 시간에 협력업체 직원이라는 사람은 오지 않았고 또한 재

차 오케이피아노 고객센타에 전화로 다시한번 중재와 연락을 달

라고 요청 하였으나 연락이 없어 먼져 다시 전화를 거니 그 협력

업체 직원분과 전화 통화가 안된다는 성의 없는 답변만 받았습니

다. 어떻게 할까요? 그직원분 말대로 법대로 대응 할까요?

추가내용이 있어 수정 합니다

집사람이 오후에 그 협력업체 여자 직원분과 통화를 했고 견적이

30만원이 넘게 나왔는데 10만원 합의 하자고 했답니다 무슨 거

지 동냥 주는것도 아니고 본인들 과실을 왜 중고 피아노 가격 협

상 하듯이 하는지 어의가 없네요. 글 삭제 하지 마시고 성의있는

답글 및 해결 바랍니다.
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